Política de Privacidad

 

Esta política de privacidad establece cómo Fazán usa y protege la información que nos proporcionas cuando usas este sitio web.

Fazán se compromete a garantizar que tu privacidad esté protegida. Si te solicitamos que brindes cierta información por la cual puedas ser identificado cuando uses este sitio web, entonces puedes estar seguro de que solo se usará de acuerdo con esta declaración de privacidad.

SECCIÓN 1 - ¿CÓMO RECOPILAMOS TU INFORMACIÓN?

Podemos recopilar su información personal a través de las siguientes formas:

Cuando te registras o utilizas fazan.com.ar. Cuando te registras en uno de nuestros eventos para clientes de Fazán. Cuando te comunicas con Fazán por teléfono, correo electrónico o mensaje directo en uno de nuestros canales sociales.

Cuando participas en cualquier sorteo o concursos organizados por Fazán. Al completar cualquier encuesta que te enviemos para fines de investigación (aunque no tiene la obligación de completarlos) Al completar cualquier formulario para fines transaccionales, laborales u otros.

Para poder utilizar este sitio web de manera eficiente y segura, los usuarios deberán aportar ciertos datos, entre ellos, su nombre y apellido, domicilio, cuenta de e-mail, y documento de identidad, sin los cuales no resulta posible brindar los servicios. Por tal motivo se requiere que éstos sean verdaderos y exactos. Todos los datos así recabados, son estrictamente privados, y no estarán disponibles de un modo público ni para conocimiento general. 

SECCIÓN 2 - ¿QUÉ HACEMOS CON TU INFORMACIÓN?

Requerimos esta información para comprender tus necesidades y brindarte un mejor servicio por los motivos que se detallan a continuación:

  • Procesar cualquier pedido que realices a través del sitio web, teléfono, correo electrónico o en uno de nuestros eventos.
  • Procesar pagos y evitar transacciones fraudulentas (podemos conservar tus datos para estos fines durante un período de tiempo razonable y podemos pasar sus datos a un tercero para llevar a cabo estas funciones).
  • Con tu consentimiento, conservaremos tu información personal, preferencias y detalles de sus transacciones para mantenerte informado por correo electrónico, mensajería móvil, teléfono y / o por otros medios digitales, incluidas las plataformas de redes sociales, sobre productos y servicios. incluidas ofertas especiales, descuentos, promociones, eventos, concursos, etc. ofrecidos por Fazán, así como recomendar aquellos que consideramos serán de particular interés para tí. 
  • Llevar a cabo evaluaciones y análisis (por ejemplo, análisis de mercado, clientes y productos) para permitirnos revisar, desarrollar y mejorar los productos o servicios que ofrecemos.

SECCIÓN 3 - CONSENTIMIENTO

Cuando nos provees tu información personal para completar una transacción, verificar tu tarjeta de crédito, crear una órden, concertar un envío o hacer una devolución, implicamos que aceptas la recolección y uso por esa razón específica solamente.

Si te pedimos tu información personal por una razón secundaria, como marketing, te pediremos directamente tu expreso consentimiento, o te daremos la oportunidad de negarte.

SECCIÓN 4 - DIVULGACIÓN

Podemos divulgar tu información personal si se nos requiere por ley o si violas nuestros Términos y Condiciones.

En caso de que los datos sean requeridos por la vía legal, administrativa o judicial correspondiente, investigando actividades ilegales sospechosas para proporcionar su información personal o cualquier otra información que obtengamos sobre usted, Fazán se verá compelida a revelar los mismos a la autoridad solicitante.

Aceptas que no te opones a que usemos su información personal para ninguno de los propósitos descritos en esta política de privacidad y confirmas que no consideras y no considerarás ninguno de estos propósitos como una violación de cualquiera de sus derechos.

No venderemos, distribuiremos ni alquilaremos tu información personal a terceros a menos que tengamos su permiso o la ley así lo exija.

SECCIÓN 5 - REGISTRACIÓN

Los usuarios pueden navegar libremente por nuestro sitio web, pero deberán  brindar datos personales para poder realizar alguna compra o utilizar los servicios ofrecidos en él. 

La registración de los usuarios se realiza ingresando al sitio, y no tiene costo alguno.

Es obligatorio completar el formulario en todos los campos con datos válidos y verdaderos, de manera exacta y precisa.

Usted acepta que ha proporcionado y continuará proporcionando información precisa y completa sobre usted. Requerimos esta información para proporcionarle los Bienes que usted solicita.

Fazán podrá proceder a verificar su identidad y/o la veracidad de los datos consignados por usted, pero no se responsabiliza por la veracidad o certeza de los datos provistos por los usuarios.

Así como Fazán se compromete a mantener la confidencialidad de los datos aportados por los usuarios para su registro, usted es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña y de evitar que cualquier persona no autorizada use su cuenta. 

Usted acepta la responsabilidad de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta y contraseña. Si cree que se accedió a su cuenta sin su autorización, debe informarnos de inmediato e iniciar sesión en su cuenta y cambiar su contraseña.

El usuario se compromete a notificar inmediatamente y de manera fehaciente a Fazán cualquier uso no autorizado de su nombre de Usuario y/o clave personal, y a mantenerlo indemne en el caso de que esto produzca algún daño a Fazán o a terceros. 

Usted acepta que cualquier nombre de usuario o dirección de correo electrónico seleccionada por usted, no interfiere con los derechos de ningún tercero y no ha sido seleccionada para ningún propósito ilegal y que si creemos que dicha selección interfiere con los derechos de un tercero o está siendo seleccionados para cualquier propósito ilegal, podemos suspender el uso de dicho nombre o dirección de correo electrónico, y usted nos indemnizará por cualquier reclamo o demanda que surja de su selección.

Fazán se reserva el derecho a cancelar la cuenta de acceso de un usuario si se detectan actos fraudulentos, especulativos o de mala fe en la utilización de este servicio.

Nos reservamos el derecho de negarle el acceso a nuestro sitio web en cualquier momento y sin previo aviso.

Los usuarios accederán a su cuenta personal mediante un nombre de usuario y una clave personal que deberán escoger. En caso que estos datos sean olvidados por el usuario, Fazán cuenta con un servicio de ayuda para recuperarlos. Para esto el usuario deberá hacer seleccionar la opción correspondiente e ingresar el e-mail que se proporcionó al momento de la registración. Al finalizar, el sistema le enviará de manera confidencial a esa cuenta su nombre de Usuario y la clave personal.

Los datos introducidos pueden ser modificados por el usuario cuando éste lo desee.

SECCIÓN 6 - SHOPIFY

Nuestra tienda se encuentra alojada en Shopify Inc. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderte nuestros productos y servicios.

Tus datos se almacenan a través del almacenamiento de datos de Shopify, bases de datos y la aplicación general de Shopify. Tus datos se almacenan en un servidor seguro detrás de un firewall.

Pago:

Si eliges una forma de pago directo para completar tu compra, entonces Shopify almacena datos de tu tarjeta de crédito. Está cifrada a través de la Seguridad Standard de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago (PCI-DSS). Tus datos de transacción de compra se almacenan sólo en la medida en que sea necesario para completar la transacción de compra. Después de que se haya completado, se borra la información de su transacción de compra.

Todas las formas de pago directo se adhieren a los estándares establecidos por PCI-DSS como lo indicado por el Consejo de Normas de Seguridad de PCI, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover.

Los requisitos del PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de tarjetas de crédito de las tiendas y sus proveedores de servicios.

Para una visión más clara, es posible que también desees leer las Condiciones de servicio de Shopify aquí o Declaración de privacidad aquí.

SECCIÓN 7 - SERVICIOS DE TERCERAS PARTES

En general, los proveedores de terceras partes utilizados por nosotros solo recopilarán, usarán y divulgarán tu información en la medida que sea necesaria para que les permita desempeñar los servicios que nos proveen.

Sin embargo, algunos proveedores de servicios de terceros, tales como formas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que estamos obligados a proporcionarles para las transacciones relacionadas con las compras.

Para estos proveedores, te recomendamos que leas las políticas de privacidad para que puedas entender la manera en que tu información personal será manejada.

Enlaces

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web de interés. Sin embargo, una vez que hayas utilizado estos enlaces para abandonar nuestro sitio, debes tener en cuenta que no tenemos ningún control sobre ese otro sitio web. Por lo tanto, no podemos ser responsables de la protección y privacidad de cualquier información que proporciones mientras visitas dichos sitios y dichos sitios no se rigen por esta declaración de privacidad. Debes tener precaución y consultar la declaración de privacidad aplicable al sitio web en cuestión.

SECCIÓN 8 - SEGURIDAD

Para proteger tu información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurarnos de que no haya pérdida de manera inapropiada, mal uso, acceso, divulgación, alteración o destrucción de la misma.

Si nos proporcionas la información de tu tarjeta de crédito, dicha información es encriptada mediante la tecnología Secure Socket Layer (SSL) y se almacena con un cifrado AES-256, evitando su uso desautorizado, garantizando una operación segura.

Aunque ningún método de transmisión a través de Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro, seguimos todos los requisitos de PCI-DSS e implementamos normas adicionales aceptadas por la industria.

Todas las operaciones de pago on-line se realizan a través de un servidor seguro, basado en el estándar SSL y operados por empresas dedicadas exclusivamente a dicha actividad, que protege los datos frente a intentos de violación por terceros. Los datos del proceso de compra son guardados por las empresas que intervienen en la operación, sin que a este respecto Fazán asuma responsabilidad alguna frente al usuario. 

SECCIÓN 9 - EDAD DE CONSENTIMIENTO

Al utilizar este sitio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia, y que nos has dado tu consentimiento para permitir que cualquiera de tus dependientes menores use este sitio.

SECCIÓN 10- MODIFICACIÓN O ELIMINACIÓN DE TUS DATOS

Cualquier usuario de este sitio web tendrá derecho a solicitar y obtener información sobre sus propios datos personales que Fazán tenga en su base, quedando la Empresa obligada a proporcionar la información solicitada directa y exclusivamente al titular de los datos personales.

Puedes actualizar tu información personal en cualquier momento accediendo a tu cuenta en fazan.com.ar.

Los usuarios también podrán ejercer el derecho de rectificación de sus propios datos personales cuando los datos registrados fueran incorrectos.

Si en algún momento ya no deseas que retengamos tu información personal, podrás requerir la baja de tu solicitud y la eliminación de tu cuenta de la base de datos. 

Si en algún momento ya no deseas que te enviemos información, puedes cancelar tu suscripción haciendo clic en el enlace "cancelar suscripción" en cualquier comunicación que te enviemos por correo electrónico que automáticamente lo cancelará de ese tipo de comunicación. Alternativamente, puedes contactarte con nuestro servicio al cliente en contacto@fazan.com.ar.

SECCIÓN 11 - COOKIES 

El Website puede utilizar un sistema de seguimiento mediante "Cookies", para que el acceso a la información, al pasar de página en página, se realice con mayor rapidez. También ayuda en algunos casos a identificar a los Usuarios, sin necesidad de solicitarles la clave de acceso una y otra vez.

Estas Cookies son pequeños archivos que envía la página visitada y se alojan en el disco duro del ordenador, ocupando poco espacio.

Se hace saber a los Usuarios que utilizando las opciones de su navegador podrán limitar o restringir según su voluntad el alojamiento de estas Cookies”, aunque es desaconsejable restringirlas totalmente.

El Sistema podrá recoger información sobre sus preferencias e intereses. En el caso de que esto ocurra, la información será utilizada exclusivamente con fines estadísticos para mejorar los servicios que se prestan en el Website. FAZÁN aplicará, en la mayor medida en que sea posible, procedimientos de disociación de la información de modo que los titulares de los datos sean inidentificables.

SECCIÓN 12 - CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Fazán puede cambiar esta política de vez en cuando. Cualquier cambio a esta política será publicado en nuestro sitio web.

SECCIÓN 13 -CONSULTAS SOBRE ESTA POLÍTICA

Para más información, envíanos un correo electrónico a contacto@fazan.com.ar.